Самая эффективная кампания/Ретейл и электронная коммерция

Номинация для рекламных, маркетинговых и коммуникационных кампаний в сфере розничной торговли и электронной коммерции, продемонстрировавших высокую эффективность в стимулировании продаж, росте трафика и повышении конверсии. Рассматриваются кейсы, успешно работающие с омниканальной моделью, управлением спросом и пользовательским опытом как в онлайн-, так и в офлайн-среде.

Метрики оценки:
— Достижение коммерческих целей
Рост выручки, оборота, среднего чека, количества заказов или транзакций.
— Эффективность привлечения трафика
Рост онлайн- и офлайн-трафика, стоимость визита, качество и релевантность аудитории.
— Конверсия и путь покупателя
Конверсия в покупку, эффективность воронки, влияние кампании на customer journey (путь клиента).
— Экономическая эффективность
ROAS (окупаемость рекламных расходов) / ROI (окупаемость инвестиций) / ROMI (окупаемость маркетинговых инвестиций), CPA (стоимость целевого действия), эффективность промо- и маркетинговых инвестиций.
— Омниканальность
Согласованность онлайн- и офлайн-каналов, вклад кампании в omnichannel-опыт клиента.
— Работа с лояльностью и повторными покупками
Retention (удержание пользователей), repeat rate (доля повторных действий), рост базы лояльных клиентов.